阿里巴巴新聞：「商務服務夥伴計畫」將令中小企業受益

昨天，在鉅亨網看到一篇楊祺在上海的一篇新聞報導，內容十分完整呈現阿里巴巴的未來走向與精神，當然，其中也說明了目前阿里巴巴的付費會員有多少.......50萬。我相信，很多對阿里巴巴有興趣的網民會有興趣知悉以下消息，容我轉述新聞片段給大家參考參考........


據新浪科技報導，阿里巴巴近日啟動「中國中小企業商務服務夥伴計畫」。該計畫直接指向中小企業管理軟體商、IT解決方案提供商、物流企業等力量，與阿里巴巴的電子商務服務體系結成同盟，共同鑄造服務中國中小企業的更廣泛平台。

「2010年，我們將圍繞阿里巴巴會員的"生意特權"，全面鋪開與人才招聘、培訓、商旅、通信等商務服務行業的合作。」阿里巴巴公司CEO衛哲解釋說，今後，阿里巴巴將打造開放的中間服務平台，攜手夥伴企業，圍繞中小企業面臨的融資難、物流難、管理難等，提供更優質的服務和更低廉的商務成本。

阿里巴巴昨天與首批納入計畫的4家物流巨頭簽訂戰略合作協議。阿里巴巴誠信通會員可在這4家企業市價的基礎上享受 6-9折優惠，協定簽訂日起即生效。「據我們調查，每個網商1年的物流成本平均約4萬元，按「夥伴計畫」會員平均折扣8.5折計，僅物流1項每年就可為 45萬誠信通會員省下27億元。」阿里巴巴公司副總裁吳敏芝表示。

「阿里巴巴擅長的是電子商務。但以這個B2B平台為中心，可以有效地向中小企業各個方面提供發散的、全方位的服務。」電子商務專家梁春曉分析，「納入上下游行業的力量，圍繞阿里巴巴這個平台，為海量客戶提供全鏈條服務，實現多方共贏。」

據瞭解，首批納入「夥伴計畫」的天天快遞、韻達快運、申通快遞、圓通速遞4家物流公司已實現與阿里巴巴平台的對接，網商可直接在阿里巴巴網站選擇物流公司下訂單，訂單識別、分發、查詢、跟蹤系統也將進一步優化。

天天快遞負責人表示，他們對零散的小企業和小訂單幾乎不打折，和阿里巴巴合作，主要是看重電子商務的增長趨勢。以天天快遞為例，江浙滬區域內，針對45萬名誠信通會員，優惠幅度達到前所未有的6折，而隨著阿里巴巴會員的增長，會員享受的優惠也將逐步增加。

誠信通會員、杭州卡諾體育用品有限公司經理劉平表示，她從事的網上瑜伽產品貿易，每年花在物流上的費用有七八萬元，以後能享受物流優惠，一年可以省下上萬元。

電子商務專家分析，「夥伴計畫」一旦鋪開，以阿里巴巴服務平台為中心，行業強強聯合，面向網商提供更優惠的產品和服務形成疊加效應，有助于全面降低網商生意成本，其享受的產品也將更具針對性和專業性。

「目前，誠信通會員是中國最大的企業網商群體。」阿里巴巴「夥伴計畫」負責人余玲兵介紹。阿里巴巴發佈的2009年半年報顯示，上半年阿里巴巴交易市場共增加約470萬名註冊用戶，895,010個企業商鋪及超過99,400名付費會員，阿里巴巴的付費會員比去年同期增長44%，付費會員總數超越50萬。

如果會員數量和份額僅僅停留在「數字描述」上，很容易讓人想到阿里巴巴龐大的用戶群帶來的電子商務平台上的商機。然而，龐大會員體系潛在價值的外部輻射就需要「形象化」的展現。事實上，當海量客戶群體聚集在阿里巴巴電子商務平台後，不僅能因客戶增多直接為平台帶來更多商機，更重要的是，阿里巴巴作為電子商務平台本身也迎來了升級契機。

阿里集團參謀長曾鳴分析：「阿里巴巴龐大的會員已把中國的內貿市場連接成一個密佈的‘網路。」這個網路上，商業資訊、供求資訊、商品貨物、管道代理……有形無形的交換流通背後，小企業客戶、電子商務平台、物流企業、內貿市場「多方共贏」的價值模型已經凸顯出來。

據悉，「夥伴計畫」被阿里巴巴定義為「以阿里巴巴為中間服務平台，圍繞中小企業訂單難、管理難和發展難等，聯合各行業優秀供應商，為中小企業提供更優惠、更貼心、更優質的產品及服務」。

「與物流企業合作只是計畫第一步，接下來還將根據中小企業需求，與企業管理軟體供應商、通信服務供應商等接觸，為誠信通會員提供優惠。」衛哲表示，「夥伴關係」正在試圖把阿里巴巴與客戶間「服務與被服務」的單向關係拓展為「圍繞阿里巴巴中小企業會員多向度多維度」的會員價值體系。這一價值體系被認為是阿里巴巴、阿里客戶和阿里夥伴三方間共同搭建的「價值平台」。

阿里巴巴根據自身對中小企業的理解，挖掘客戶需求、收集客戶回饋，在維護「夥伴計畫」平台運營的同時，推廣阿里夥伴的產品和服務，引入優質的服務提供商「阿里夥伴」並進行有效考評。

而作為阿里巴巴客戶的中小企業，將因「夥伴計畫」而分享到阿里夥伴提供的優質、低成本和針對性的服務。其實，阿里巴巴會員將擁有「阿里會員」身份帶來的「價值增值」效果。

作為「阿里夥伴」服務供應商，能夠因此而分享阿里巴巴的海量客戶群體，為其以有競爭力的價格提供優質服務，而統一的客服體系和針對性的資訊、交易安全解決方案對這些「夥伴」來說也是自身升級發展的契機。

「更重要的是，這一價值體系直接帶來的是多方共贏，節約了以中小企業為核心角色，以電子商務為中心樞紐的整個貿易體系的運作成本，提高這個貿易體系的運行效率。」有電子商務專家判斷，中小企業將受益匪淺。